Основные правила регистрации на рейс
Рейтинг 4.00. Голосов: 2Во всех без исключения аэропортах мира непосредственное оформление на авиаперелёт проводится за стойкой регистрации на рейс (check-in counter).
Стойка регистрации оснащена весами для взвешивания багажа и ручной клади, компьютером, на котором установлена система бронирования авиабилетов и регистрации, а также принтером для распечатки посадочных талонов.
Как правило, стойки регистрации расположены в непосредственной близости с указателями нумерации в специально отведённой зоне вылета либо отдельном зале вылета аэропорта. В основном за стойками регистрации проходит лента багажного транспортёра. Номер стойки на оформляющийся рейс указывается в терминале на табло расписания вылетов и объявляется по громкой связи.
Крупные авиаперевозчики, как правило, имеют отдельно выделенные постоянные стойки регистрации на свои рейсы, обозначенные соответствующими вывесками с логотипами и наименованиями авиакомпаний. Помимо этого некоторые авиакомпании выделяют специально отведённые стойки для регистрации пассажиров первого и бизнес-класса, а также иногда устанавливаются отдельные стойки для регистрации на рейс участников акционных и скидочных программ.
На стойке регистрации уполномоченный работник авиакомпании либо аэропорта проводит сверку данных авиабилета с данными системы бронирования соответствующего авиаперевозчика, проверяет документ, удостоверяющий личность пассажира, принимает к транспортировке багаж, а также выдаёт пассажиру посадочный талон с указанием конкретного места на борту и выхода на посадку.
В целях экономии финансовых средств и времени пассажиров аэропорты оборудованы специальными автоматами регистрации, которыми могут без проблем воспользоваться лица, имеющие электронные билеты.
Процедура регистрации на рейс
Регистрация пассажиров и багажа проводится у стоек регистрации авиаперевозчика в аэропорту. Пассажир должен прибыть на регистрацию в соответствии с установленными временными правилами конкретного аэропорта, но, в любом случае, заблаговременно, дабы успеть выполнить все предусмотренные административные формальности и процедуры по регистрации до непосредственного отправления рейса.
Время начала и окончания работы стойки регистрации в аэропорту зависит от действующих процедурных норм выбранной авиакомпании.
Время начала регистрации:
-
По международным направлениям – за 2-2,5 часа до времени вылета, указанного в билете;
-
По внутренним рейсам – за 1,5 часа.
Время окончания регистрации:
-
По международным рейсам – за 40 минут до фактического вылета;
-
По внутренним направлениям – за 40 минут до вылета.
Если же пассажир прибыл на регистрацию после ее окончания, то есть менее чем за 40 минут до фактического отправления рейса по международному/внутреннему направлению либо прибыл с неправильно оформленными документами, то авиаперевозчик вправе не принять его на борт самолета и в установленном порядке аннулировать произведенное для него бронирование.
Также во время регистрации на борт может быть изменен класс обслуживания пассажира. Место, которое хочет занять пассажир на борту в соответствии с классом обслуживания, может быть предоставлено лишь при наличии такой возможности.
Пассажиры бизнес-класса в основном регистрируются за отдельной стойкой либо проходят регистрации вне очереди. Фактически во всех крупных аэропортах пассажиры бизнес-класса в период ожидания вылета после прохождения регистрации обслуживаются в бизнес-залах.
Транзитные перелеты через аэропорты
При транзитных авиаперелётах необходимо акцентировать на этом моменте внимание представителя авиакомпании в аэропорту вылета и во время непосредственной регистрации уведомить авиаперевозчика о транзитном характере Вашего полета.
Проинформируйте на борту старшего бортпроводника о Вашем транзите через город посадки. При следовании транзитом обратитесь к агенту по встрече либо представителю авиаперевозчика, дабы без проблем добраться до транзитной зоны аэровокзала.
Для транзитных пассажиров рекомендуется придерживаться нижеследующих минимальных временных интервалов между рейсами:
-
Международный - международный – 50 минут;
-
Внутренний - международный – 1 час;
-
Международный - внутренний – 1 час;
-
Внутренний - внутренний – 1 час.
Следует обращать внимание на необходимость прохождения формальностей и самостоятельного перехода в терминал вылета при стыковке рейсов: внутренний-международный, международный-внутренний.